Si vous rencontrez un message d’erreur « W00T Logout is done » lorsque vous tentez de vous connecter depuis SketchUp avec votre compte c’est probablement lié à votre navigateur par défaut.
Changez de navigateur par défaut en choisissant Google Chrome qui est le navigateur le plus fiable pour les connexions SketchUp et le problème devrait être résolu que ce soit sur Windows ou sur Mac OS.
Pour savoir comment changer votre navigateur par défaut, référez-vous au point n°12 de la FAQ.
L’authentification multifacteur (MFA) est un processus de sécurité qui exige que les utilisateurs fournissent au moins deux facteurs de vérification pour accéder à leur compte Trimble. Elle renforce la sécurité en combinant quelque chose que vous connaissez (comme un mot de passe) et quelque chose que vous possédez (comme un code de vérification). Suis-je obligé […]
Si vous avez déjà installé SketchUp, vous pouvez installer V-Ray pour SketchUp en suivant ces étapes : Téléchargez le programme d’installation de V-Ray pour SketchUp, disponible sur votre page Mes produits. Portail de gestion de compte . Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier d’installation et double-cliquez dessus pour le lancer. Veuillez consulter le contrat […]
Si SketchUp ne démarre pas correctement, suivez ces étapes selon votre système d’exploitation. Pour Windows (PC) : Réinstaller SketchUp en mode administrateur Téléchargez le fichier d’installation ici. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Suivez les instructions pour relancer l’installation. Si le problème persiste : effectuer […]
