Si vous êtes bloqué et que vous avez déjà ajouté une adresse électronique de récupération, vous pouvez envoyer un code à cette adresse en choisissant l’option « Utilisez plutôt l’email de récupération ». Un code est envoyé à votre e-mail de récupération. Une fois le code soumis, l’utilisateur peut se connecter et l’Authentification Multi Facteurs est désactivée.
Les autres questions fréquentes
Que faire si SketchUp ou un fichier SketchUp ne s’ouvre plus ?
Si SketchUp ne démarre pas correctement, suivez ces étapes selon votre système d’exploitation. Pour Windows (PC) : Réinstaller SketchUp en mode administrateur Téléchargez le fichier d’installation ici. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Suivez les instructions pour relancer l’installation. Si le problème persiste : effectuer […]
Quand est-ce que je reçois ma licence ?
Tout dépend de votre commande : Pour SketchUp, Thea Render, Enscape, D5 Render, V-Ray et extensions non Adebeo il faudra entre 12h et 48h ouvrées. Pour les bibliothèques de symboles architecturaux, les composants dynamiques ainsi que toutes les extensions Adebeo, c’est automatique. Elles sont livrées par mail “lien de téléchargement et numéro de licence” avec […]
Je suis un professeur, un étudiant ou un établissement scolaire. Comment obtenir ma licence SketchUp ?
Les licences Éducation sont destinées aux étudiants, aux enseignants et aux institutions éducatives. Les logiciels suivants sont disponibles avec un tarif préférentiel « étudiant » : SketchUp Pro (incluant : SketchUp for Web, LayOut, SketchUp for iPad, Sefaira, Trimble Connect Business) Up for SketchUp, FlexTools, Enscape V-Ray. Critères pour les étudiants : Être un étudiant universitaire Fournir une preuve valide […]