Comment modifier l’adresse e-mail associée à ma licence SketchUp Pro ou Studio ?

Il est possible de changer l’adresse e-mail de l’utilisateur de la licence SketchUp Pro, Go ou Studio à tout moment.

Dans le portail de gestion des comptes sur sketchup.com, créez un nouvel utilisateur avec votre nouveau mail dans l’espace « Membres » afin de lui attribuer la licence.

Si vous souhaitez modifier le mail titulaire du compte, merci de nous envoyer un mail à hello@adebeo.com en précisant bien l’ancien mail et le nouveau mail.

Quand arrive la date d’échéance de votre abonnement, vous pouvez renouveler en renseignant une nouvelle adresse mail si vous le souhaitez lors de la commande auprès d’Adebeo.

Les autres questions fréquentes

Pourquoi SketchUp est-il en anglais alors que mon ordinateur est en français ?

La langue de SketchUp dépend directement de la langue d’affichage de Windows. Si le logiciel s’ouvre en anglais, nous vous invitons à vérifier les paramètres de langue de votre ordinateur. Étape 1 : Vérifiez la langue de Windows Ouvrez Paramètres. Rendez-vous dans Heure et langue > Langue et région. Vérifiez que les paramètres suivants sont […]

Désinstaller ou réparer SketchUp

Désinstallation de SketchUp : merci de vous référer à notre point de FAQ dédié. Comment réparer une installation SketchUp sous Windows ? Si vous rencontrez des problèmes avec SketchUp (fichiers manquants ou corrompus, raccourcis qui ne fonctionnent plus, erreurs liées au registre Windows…), vous pouvez utiliser l’option Réparer intégrée au programme d’installation. À noter : […]

Comment mettre à jour le pilote de carte graphique de mon ordinateur ?

SketchUp et les logiciels de rendu peuvent solliciter fortement les ressources graphiques de votre ordinateur selon les projets que vous réalisez. Pour garantir des performances optimales et éviter certains problèmes d’affichage, il est recommandé de maintenir les pilotes de votre carte graphique à jour. Sous Windows Pour les ordinateurs portables Nous vous conseillons de télécharger […]