Cela peut se produire si le Chaos License Server n’a pas été activé par défaut au démarrage du Mac ou s’il a été désactivé manuellement dans les paramètres de macOS. Dans ce cas, il est nécessaire de vérifier et d’activer son lancement automatique : Ouvrez les Préférences Système de macOS Allez dans Général puis Ouverture […]
Il peut arriver que la bibliothèque Chaos Cosmos se déconnecte temporairement. Dans ce cas, l’un des messages suivants peut apparaître : “There is a problem with the Cosmos database” “Chaos Cosmos browser failed to load” Voici les procédures à suivre selon votre système : Sur Windows : Étape 1 – Vérifier les paramètres réseau et […]
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Enscape, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Ouvrez SketchUp et repérez l’icône Support dans les outils Enscape. Cliquez sur cette icône pour accéder au formulaire de support intégré. Remplissez les informations demandées et envoyez votre demande. Passer par cette fonction permet à l’équipe […]