Si un filigrane Thearender s’affiche sur votre écran de rendu, vous avez sûrement dû être déconnecté de votre licence. Pour vous reconnecter avec vos identifiants, veuillez vous référer au point numéro 5.
Les autres questions fréquentes
Comment mettre à jour le pilote de carte graphique de mon ordinateur ?
SketchUp et les logiciels de rendu peuvent solliciter fortement les ressources graphiques de votre ordinateur selon les projets que vous réalisez. Pour garantir des performances optimales et éviter certains problèmes d’affichage, il est recommandé de maintenir les pilotes de votre carte graphique à jour. Sous Windows Pour les ordinateurs portables Nous vous conseillons de télécharger […]
Comment contacter le support Thea Render ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre licence Thea Render, vous pouvez contacter le support en suivant ces étapes : Rendez-vous sur la page de support Altair : Ouvrir un ticket de support Cliquez sur « Login to Create and Review your cases » pour vous connecter à votre compte Altair. Une fois connecté, cliquez […]
Comment ajouter des utilisateurs sur ma licence Thearender ?
Vous pouvez créer un nouvel utilisateur à partir de votre espace admin. Connectez vous avec votre identifiant Altair sur https://admin.altairone.com/. Dans la partie User, en haut à droite vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur. Une fois créé, l’utilisateur apparaitra dans la liste des utilisateur. L’utilisateur nouvellement créé recevra dans sa boite mail un courriel en […]