Toute notre FAQ

Comment récupérer un fichier après un crash ?

Dans les dernières versions de SketchUp (à partir de la 2019.1), le mode d’accès aux fichiers backup a été modifié. Pendant que vous travaillez et suite à la première sauvegarde manuelle, par défaut, un fichier backup est enregistré toutes les 5 minutes.

Ce fichier devrait être utile en cas de crash de SketchUp.

Pour rechercher et ouvrir un fichier récupéré, ouvrez la fenêtre « Bienvenue dans SketchUp », sélectionnez l’onglet Fichiers et sélectionnez le fichier que vous souhaitez récupérer dans la liste des « Fichiers récents ». Ce fichier backup aura le même nom que le fichier sur lequel vous travaillez et se trouve normalement dans :

Sous Windows :

C:Utilisateurs/Nom d’utilisateur/AppData/LocalTemp/SKETCHUP

– Le dossier AppData peut être caché, pour le faire apparaitre, en haut de votre explorateur de fichiers cliquez sur l’onglet Affichage puis cochez la case « éléments masqués ».

Sous Mac :

~/Bibliothèque/Application Support/sketchup20xx/working/SKETCHUP/RecoveredFiles

(La bibliothèque est souvent cachée sous MAC, pour la faire apparaitre cliquez sur le menu « Aller » et maintenez la touche Alt enfoncée, la bibliothèque apparaitra dans la liste.)

Si vous recevez un message d’erreur « Format de fichier inattendu » ou « Fichier introuvable/invalide », cela signifie généralement que le fichier a été corrompu. En règle générale, cela ne se produit que lorsqu’un fichier SketchUp (.skp) est enregistré dans un emplacement distant tel que Dropbox, Google Drive ou un lecteur réseau. Sauvegardez toujours en local sur votre disque dur d’abord et transférez une fois que vous avez fini de travailler pour de meilleurs résultats !

Les autres questions fréquentes

Quelles sont les nouveautés de SketchUp 2027 ?

SketchUp 2027 arrive avec son lot de nouveautés pour simplifier votre travail et vous faire gagner du temps ! Nouvelle interface harmonisée entre Mac et Windows, outils de modélisation procédurale, améliorations de l’importation DWG, nouvelles options de hachures pour les sections et évolutions de LayOut… Découvrez les principales fonctionnalités de cette version et comment les […]

SketchUp 2027 sur Mac : qu’est-ce qui change ?

Avec SketchUp 2027, l’interface Mac évolue pour s’harmoniser avec celle de Windows. L’organisation des outils et des palettes devient identique entre les deux versions, tout en conservant les repères essentiels de SketchUp. Pour découvrir la nouvelle interface et voir concrètement ce qui change, retrouvez notre vidéo dédiée.

Pourquoi SketchUp est-il en anglais alors que mon ordinateur est en français ?

La langue de SketchUp dépend directement de la langue d’affichage de Windows. Si le logiciel s’ouvre en anglais, nous vous invitons à vérifier les paramètres de langue de votre ordinateur. Étape 1 : Vérifiez la langue de Windows Ouvrez Paramètres. Rendez-vous dans Heure et langue > Langue et région. Vérifiez que les paramètres suivants sont […]