Comment forcer l’activation de ma licence SketchUp Studio ?

Avant tout

Assurez-vous d’avoir la dernière version du serveur de licence Chaos.

Voir aussi le point Réponse – Rapide n°15 (ajoute ici le lien interne ou l’ancre correspondante).

Si vous rencontrez des difficultés pour activer SketchUp Studio

Voici les étapes à suivre :

1. Réinitialisez le mot de passe de votre compte Trimble en passant par la page de récupération de mot de passe Trimble.
   Cela garantira que votre compte est bien vérifié pour que Chaos Group (éditeur de V-Ray) puisse attribuer une licence.

2. Déconnectez-vous du serveur de licences Chaos via la page du serveur local en cliquant sur « Online licensing » en haut.

3. Si vous ne pouvez pas accéder au serveur local, téléchargez et installez la dernière version du serveur de licences Chaos.

4. Reconnectez-vous au serveur Chaos Group à l’adresse suivante : connexion Chaos Group pour Trimble.

5. Déconnectez-vous de l’application SketchUp via l’onglet Aide → Déconnexion.

6. Fermez complètement toutes les instances de SketchUp.

7. Supprimez le fichier de session “login_session.dat” pour effacer vos informations de connexion :

   • Sous Windows :
     Dans l’Explorateur de fichiers, allez dans
     C:\Utilisateurs\[VotreNom]\AppData\Roaming\SketchUp [année]\SketchUp.
     Le dossier AppData est caché : dans le ruban supérieur, cliquez sur « Affichage » puis cochez « Éléments masqués ».

   • Sous macOS :
     Sur le Bureau, ouvrez le menu Finder → Aller, maintenez la touche Option, puis cliquez sur Bibliothèque.
     Naviguez vers Application Support > SketchUp [année] et supprimez le fichier login_session.dat.

8. Reconnectez-vous ensuite à SketchUp.