Résolution des problèmes : Vous utilisez SketchUp Pro sur trop de machines

S’il est impossible d’accéder à SketchUp sur un poste et que SketchUp vous affiche ce message :

1) Tout d’abord déconnectez-vous de l’application SketchUp en cours en cliquant en haut à droite sur le petit personnage

2) Fermez l’application SketchUp.

3) Connectez-vous à votre compte Trimble uniquement via ce lien : http://www.sketchup.com/manageaccount

Une fois connecté, selon l’interface qui s’affiche, cliquez sur « Portail de Gestion des comptes (AMP) »

ou bien sur « Account Management Portal »

Si vous n’avez aucune de ces interfaces suivez l’étape suivante.

4) Sélectionnez le compte précisant « Acheté via Adebeo »

5) Allez dans « mes produits », puis cliquez sur « Voir les applications incluses » Dans l’encart réservé à SketchUp Pro vous devriez trouver un bouton « Gérer les appareils »

6) Cliquez sur ce bouton, vous trouverez alors une option pour désactiver tous les appareils et vous pourrez ainsi vous reconnecter normalement sur votre appareil :

6) Réouvrez l’application SketchUp et reconnectez-vous.

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