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J’ai installé la mise à jour de SketchUp et je ne peux plus me connecter à ma licence

Vous avez effectué une mise à jour de SketchUp et lors de l’ouverture du programme, un message vous indique « vous avez dépassé le nombre d’activations autorisées »

Référez-vous au point n°10 de la FAQ SketchUp.

NB : Si une autre version de SketchUp est installée sur votre machine et vous êtes encore connecté, cela comptera comme 2 activations.

Les autres questions fréquentes

Que faire si SketchUp ou un fichier SketchUp ne s’ouvre plus ?

Si SketchUp ne démarre pas correctement, suivez ces étapes selon votre système d’exploitation. Pour Windows (PC) : Réinstaller SketchUp en mode administrateur Téléchargez le fichier d’installation ici. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Suivez les instructions pour relancer l’installation. Si le problème persiste : effectuer […]

Quand est-ce que je reçois ma licence ?

Tout dépend de votre commande : Pour SketchUp, Thea Render, Enscape, D5 Render, V-Ray et extensions non Adebeo il faudra entre 12h et 48h ouvrées. Pour les bibliothèques de symboles architecturaux, les composants dynamiques ainsi que toutes les extensions Adebeo, c’est automatique. Elles sont livrées par mail “lien de téléchargement et numéro de licence” avec […]