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Vais-je être prévenu avant le renouvellement automatique ?

Vous recevrez un e-mail de notification à l’adresse associée à votre licence 3 jours avant le renouvellement automatique pour vous informer de ce dernier.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, veillez à le faire avant la date limite indiquée ; passé ce délai, le prélèvement sera effectué automatiquement.

Les autres questions fréquentes

Où puis-je consulter mes commandes ?

Commencez par vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Une fois connecté, vous pouvez retrouver l’ensemble de vos commandes dans l’onglet « Commandes » de votre compte client. Attention, vous ne pouvez consulter que les commandes que vous avez passées en étant connecté à votre […]

Comment me connecter à mon compte client ?

Vous pouvez accéder à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Il vous suffit ensuite de vous connecter à l’aide de votre identifiant ou de votre adresse e-mail, ainsi que de votre mot de passe.

Comment créer un compte client ?

Il existe deux façons de créer un compte client : 1. En passant une commande Lors de la validation de votre commande : Sur la page de commande, renseignez un identifiant et un mot de passe dans le formulaire prévu à cet effet. En cliquant sur « Commander », votre compte client est automatiquement créé […]