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Pourquoi Enscape ne fonctionne-t-il pas ?

Souvent, si votre carte graphique/système répond aux exigences matérielles minimales, mais qu’Enscape ne fonctionne toujours pas, cela peut très bien être causé par un pilote de carte graphique obsolète.

Dans ce cas, la mise à jour des pilotes de votre carte graphique peut aider à résoudre le problème :

  • Pour les cartes graphiques AMD, téléchargez le dernier pilote directement depuis le site AMD ou depuis l’application AMD Radeon Settings.
  • Pour les cartes graphiques NVIDIA, vous pouvez télécharger un nouveau pilote à partir du site NVidia ou depuis l’application NVidia GeForce Experience.

Une autre raison pour laquelle Enscape peut ne pas fonctionner comme prévu est qu’une version obsolète d’Enscape est utilisée, ce qui peut inclure des problèmes/bugs qui ont été résolus dans des versions ultérieures ou dans notre dernière version.

Les autres questions fréquentes

Comment mettre à jour le pilote de carte graphique de mon ordinateur ?

SketchUp et les logiciels de rendu peuvent solliciter fortement les ressources graphiques de votre ordinateur selon les projets que vous réalisez. Pour garantir des performances optimales et éviter certains problèmes d’affichage, il est recommandé de maintenir les pilotes de votre carte graphique à jour. Sous Windows Pour les ordinateurs portables Nous vous conseillons de télécharger […]

Comment contacter le support Chaos ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Enscape, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Ouvrez SketchUp et repérez l’icône Support dans les outils Enscape. Cliquez sur cette icône pour accéder au formulaire de support intégré. Remplissez les informations demandées et envoyez votre demande. Passer par cette fonction permet à l’équipe […]