Chaos n’offre pas de stockage cloud pour les fichiers. Nous vous recommandons soit d’enregistrer vos fichiers sur votre machine en local, soit de les stocker dans un espace cloud comme Trimble Connect par exemple.
Les autres questions fréquentes
Comment contacter le support Chaos ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Vray, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Dans SketchUp, cliquez sur Extension > V-Ray > Help > Support Request. Connectez-vous avec vos identifiants Chaos. Remplissez le formulaire de support en détaillant votre problème. Vous pouvez joindre des captures d’écran pour illustrer le bug […]
Impossible d’activer V-Ray pour SketchUp Studio même après avoir forcé l’activation
Si vous n’arrivez toujours pas à accéder au serveur de licence Chaos même après avoir forcé l’activation de votre licence SketchUp Studio (voir Point n°14 – V-Ray) Suivez ces étapes : Désinstallez le serveur de licence Chaos pour cela : 1. Ouvrez votre explorateur de fichiers et supprimez le dossier nommé « ssl » en suivant […]
Est-il possible d’installer les produits sur plus d’une machine ?
Cela dépend de la licence V-Ray que vous avez. Licence SOLO = Licence fixe liée à une machine Licence Premium = Licence Flottante pouvant être déplacée d’une machine à une autre. Vous pourrez exécuter le logiciel simultanément sur un nombre de machines qui ne dépasse pas le nombre de vos licences flottantes disponibles