Tous nos F.A.Q.s

Puis-je utiliser la bibliothèque Cosmos sur un réseau ?

Oui, le Chaos Cosmos prend en charge toute forme de stockage réseau, y compris les lecteurs mappés, les chemins UNC, Google Drive/Dropbox/OneDrive. En outre, il est possible que plusieurs utilisateurs utilisent le même dossier réseau partagé pour télécharger des assets Cosmos.

Les autres questions fréquentes

Comment contacter le support Chaos ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Vray, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Dans SketchUp, cliquez sur Extension > V-Ray > Help > Support Request. Connectez-vous avec vos identifiants Chaos. Remplissez le formulaire de support en détaillant votre problème. Vous pouvez joindre des captures d’écran pour illustrer le bug […]

Est-il possible d’installer les produits sur plus d’une machine ?

Cela dépend de la licence V-Ray que vous avez. Licence SOLO = Licence fixe liée à une machine Licence Premium = Licence Flottante pouvant être déplacée d’une machine à une autre. Vous pourrez exécuter le logiciel simultanément sur un nombre de machines qui ne dépasse pas le nombre de vos licences flottantes disponibles