Vous recevrez une notification au démarrage de l’application hôte de Enscape si une nouvelle version Enscape est à télécharger. Vous disposez donc toujours de la dernière version, peu importe où vous avez acheté votre licence. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour la mise à jour de votre version Enscape.
Les autres questions fréquentes
Comment contacter le support Chaos ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Enscape, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Ouvrez SketchUp et repérez l’icône Support dans les outils Enscape. Cliquez sur cette icône pour accéder au formulaire de support intégré. Remplissez les informations demandées et envoyez votre demande. Passer par cette fonction permet à l’équipe […]
Comment connecter le casque pour utiliser la VR sur Enscape ?
Enscape intègre une fonctionnalité de réalité virtuelle (VR) exclusivement disponible sur Windows, permettant une immersion complète dans votre modèle. Les casques actuellement compatibles sont le Meta Quest 2 (via Air Link ou câble) et le HTC Vive. Une page dédiée détaille l’ensemble des étapes pour connecter votre casque à l’ordinateur et à Enscape. Une traduction française de cette page est […]
J’ai un message d’erreur « Avis de licence »
Depuis la mise à jour du serveur de licence Chaos, certains utilisateurs, lors de la tentative de connexion à Enscape, sont confrontés à un message d’erreur indiquant que Enscape n’a pas pu trouver le serveur de licence Chaos sur leur ordinateur. Pour corriger cela, suivez les étapes suivantes : Sous Windows Sous Mac