Tous nos F.A.Q.s

Quelle est la différence entre une licence SketchUp annuelle et un abonnement avec renouvellement automatique ?

La licence SketchUp annuelle est valable un an. À l’issue de cette période, vous devez renouveler manuellement votre licence pour continuer à utiliser le logiciel.

L’abonnement SketchUp Pro avec renouvellement automatique, quant à lui, se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sans aucune action de votre part, afin de garantir une continuité d’utilisation.

Les autres questions fréquentes

Où puis-je consulter mes commandes ?

Commencez par vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Une fois connecté, vous pouvez retrouver l’ensemble de vos commandes dans l’onglet « Commandes » de votre compte client. Attention, vous ne pouvez consulter que les commandes que vous avez passées en étant connecté à votre […]

Comment me connecter à mon compte client ?

Vous pouvez accéder à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Il vous suffit ensuite de vous connecter à l’aide de votre identifiant ou de votre adresse e-mail, ainsi que de votre mot de passe.

Comment créer un compte client ?

Il existe deux façons de créer un compte client : 1. En passant une commande Lors de la validation de votre commande : Sur la page de commande, renseignez un identifiant et un mot de passe dans le formulaire prévu à cet effet. En cliquant sur « Commander », votre compte client est automatiquement créé […]