Tous nos F.A.Q.s

Quelle est la différence entre une licence SketchUp annuelle et un abonnement avec renouvellement automatique ?

La licence SketchUp annuelle est valable un an. À l’issue de cette période, vous devez renouveler manuellement votre licence pour continuer à utiliser le logiciel.

L’abonnement SketchUp Pro avec renouvellement automatique, quant à lui, se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sans aucune action de votre part, afin de garantir une continuité d’utilisation.

Les autres questions fréquentes

Où retrouver mes devis ?

Si vous avez réalisé votre devis en étant connecté à votre compte client, vous pouvez le retrouver directement dans votre compte, dans l’onglet « Devis ».   Vous aurez accès à : votre devis au format PDF ; un lien de paiement direct pour régler votre devis. Dans tous les cas, votre devis vous est […]

Comment accéder à mes abonnements ?

Commencez par vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet « Abonnements » de votre compte client pour consulter l’ensemble de vos abonnements ainsi que les prochaines dates de paiement prévues.

Où puis-je consulter mes commandes ?

Commencez par vous connecter à votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le menu principal. Une fois connecté, vous pouvez retrouver l’ensemble de vos commandes dans l’onglet « Commandes » de votre compte client. Attention, vous ne pouvez consulter que les commandes que vous avez passées en étant connecté à votre […]